Politica de confidențialitate a datelor
Societatea prelucrează o serie de date cu caracter personal ale Utilizatorilor, atunci când aceștia utilizează Serviciile Societății.
Această politică de confidențialitate ("Politica") descrie ce tipuri de date cu caracter personal sunt prelucrate, cum sunt acestea utilizate, care sunt opțiunile dvs. în legătură cu aceste prelucrări, precum și modul în care Societatea va respecta drepturile pe care le aveți în calitate de persoană vizată, conform legislației privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 ("GDPR").
ÎNAINTE DE A UTILIZA SITE-UL, VA RECOMANDĂM SĂ CITIȚI CU ATENȚIE ACEASTĂ POLITICĂ PENTRU A ÎNȚELEGE CUM VĂ SUNT PRELUCRATE DATELE CU CARACTER PERSONAL.
1. Ce date prelucrăm?
Prelucrăm următoarele categorii de date cu caracter personal:
1.1. Date pe care le furnizați în mod direct
Atunci când vă creați un cont de Utilizator, trebuie să ne furnizați o serie de date, cum ar fi: nume, prenume, adresa de e-mail și nr. telefon mobil.
În cazul în care există raporturi comerciale (plata pentru publicarea unui anunț) trebuie furnizate informații suplimentare pentru emiterea facturii fiscale: denumirea societății comerciale, adresa sediului social, în cazul persoanelor juridice.
De asemenea, putem stoca informațiile pe care le primim de la dvs., cum ar fi: ca urmare a unor solicitări transmise prin e-mail sau chat, sau când comunicați prin intermediul Site-ului cu alți Utilizatori, informațiile privind anunțurile salvate de dvs.
1.2. Date colectate sau generate de Societate ca urmare a interacțiunii dvs. cu Site-ul
Înregistrăm în jurnal informații cu privire la modul în care utilizați Site-ul, cum ar fi când și/ sau cum vizitați sau utilizați Serviciile oferite de Societate, inclusiv modul în care utilizați Site-ul (de ex. ce tipuri de anunțuri ați vizualizat).
În plus față de informațiile personale, sistemele noastre colectează în mod automat o serie de informații anonime care ne ajută să înțelegem mai bine cum este folosit Site-ul și cum putem să ne îmbunătățim Serviciile. Aceste date includ adresa de IP a computerului cu care accesați Site-ul, sistemul de operare folosit, software-ul de navigare folosit și timpul petrecut în Site, paginile vizitate, anunțurile contactate etc.
De asemenea, utilizăm module cookie și tehnologii similare pentru a vă recunoaște pe dvs. și dispozitivele dvs. De asemenea, permitem altor persoane să utilizeze module cookie. Modul în care utilizăm aceste tehnologii sunt descrise în Politica privind Cookies.
1.3. Datele obținute de la terți
Primim informații despre vizitele dvs. și interacțiunea cu serviciile furnizate de alte entități când vizitați serviciile altor furnizori care includ reclame, module cookie sau tehnologii asemănătoare.
2. De ce vă prelucrăm datele cu caracter personal?
În cele ce urmează vă vom informa cu privire la scopurile pentru care colectăm și prelucrăm datele dvs cu caracter personal, precum și cu privire la temeiul legal pentru prelucrarea datelor.
2.1. Utilizarea Serviciilor de către Utilizatori
Dacă doriți să vă bucurați de toate facilitățile oferite de Site, trebuie să vă creați un cont de Utilizator. Contul de Utilizator vă permite să accesați o serie de Servicii dedicate Utilizatorilor înregistrați, cum ar fi, să încărcați anunțuri, să salvați anunțurile preferate, să comunicați cu alți Utilizatori, să primiți anunțuri și alerte în legătură cu anunțurile imobiliare publicate etc.
În cazul datelor cu caracter personal ale reprezentanților Utilizatorilor (persoane juridice) Avem un interes legitim să ne desfășurăm în mod adecvat raporturile contractuale cu clienții noștri persoane juridice. Drepturile și interesele persoanelor fizice (de ex. reprezentanții Utilizatorilor persoane juridice) nu sunt prejudiciate întrucât din perspectiva clientului persoană juridică, prelucrarea este necesară în contextul desfășurării relațiilor de muncă / colaborare pe care aceștia o au cu persoanele fizice ale căror date sunt furnizate / asociate contului de Utilizator (persoană juridică).
2.2. Gestiunea relațiilor cu Utilizatorii și suport
Prelucrăm o serie de date cu caracter personal pentru a gestiona relațiile cu Utilizatorii Site-ului, spre exemplu, atunci când ne contactează cu diverse întrebări sau solicitări privind funcționalitățile, disfuncționalități sau erori.
De asemenea, ca parte a serviciilor de suport și gestiune a relațiilor cu Utilizatorii, putem fi contactați și putem contacta Utilizatorii și prin telefon.
Putem înregistra convorbirile telefonice cu Utilizatorii. Înregistrarea convorbirilor ne ajută să gestionăm activitatea noastră internă în departamentul relevant. De asemenea, aceste înregistrări pot fi folosite pentru a verifica modul în care au fost soluționate cererile Utilizatorilor sau în cazul unor eventuale litigii / dispute legate de modul de gestiune a activității noastre în relația cu Utilizatorii. Înregistrarea se va face doar dacă vom avea consimțământul interlocutorului.
2.3. Furnizarea de comunicări privind Serviciile
Utilizatorii pot primi diverse comunicări de la Societate care țin de furnizarea Serviciilor (de ex. dacă Utilizatorul a primit un mesaj din partea altor Utilizatori, notificări privind situația vizualizărilor și/sau accesărilor anunțurilor postate de Utilizatori etc.). Considerăm că interesul nostru legitim nu aduce atingere drepturilor și intereselor persoanelor vizate întrucât comunicările sunt legate strâns de furnizarea Serviciilor solicitate.
2.4. Furnizarea de comunicări comerciale
Dorim să vă transmitem comunicări comerciale (cum ar fi, anunțuri despre vânzarea, închirierea sau amenajarea locuințelor), informări privind noile Servicii oferite de Societate, să vă lansăm invitații de a participa la sondaje, sau de a răspunde la chestionare, precum și pentru a vă comunica alte informații similare care considerăm că pot fi de interes pentru dvs. Vom face acest lucru numai după obținerea și în baza consimțământului dvs neechivoc.
Utilizatorii se pot oricând dezabona de la aceste comunicări. Spre exemplu, dacă vă retrageți consimțământul pentru comunicările comerciale nu vă vom mai putea transmite ofertele noastre sau nu veți mai participa la sondajele și chestionarele noastre.
Dezabonarea se poate efectua specific, folosind link-ul de dezabonare din footer-ul email-ului primit, sau se poate efectua generic, din Contul meu de pe Site, secțiunea Setări, de unde pot fi gestionate toate abonările existente.
2.5. Analiza interacțiunii dvs. cu Societatea în vederea furnizării unor oferte personalizate, [inclusiv pe baza unor analize avansate]
Putem realiza diverse raportări, analize și studii statistice cu privire la campaniile de marketing organizate și succesul acestora, sau cu privire la activitatea de vânzări a Societății.
În anumite situații, putem utiliza informațiile colectate de la dvs. în combinație cu datele pe care le obținem de la echipele noastre de vânzări și/sau de marketing cu privire la interacțiunea dvs. cu Societatea, pe care să le folosim în contextul comunicărilor noastre de marketing. Dorim să eficientizam activitatea noastră de marketing, oferind clienților noștri produse / servicii relevante și personalizate. Toate informațiile utilizate sunt în format anonimizat.
2.6. Analize și statistici privind funcționarea Site-ului, cookies și tehnologii similare
Putem folosi datele cu caracter personal pe care le furnizează Utilizatorii sau pe care le colectăm în contextul utilizării Serviciilor pentru scopul efectuării unor analize și statistici privind Serviciile noastre, inclusiv a modului în care funcționează Site-ul sau sunt oferite Serviciile. Analizele și statisticile pe care le facem ne ajută să înțelegem mai bine cum am putea să îmbunătățim Serviciile noastre sau funcționalitățile Site-ului.
În efectuarea analizelor și statisticilor utilizăm de asemenea cookies și alte tehnologii similare conform Politicii privind Cookies.
2.7. Conectare prin rețele de socializare
Utilizatorii se pot autentifica sau pot crea cont prin intermediul plugin-ului Google. Atunci când Utilizatorii folosesc această facilitate, vom utiliza datele publice (de ex. nume, prenume, imagine de profil, adresa de e-mail, număr de telefon). Utilizarea acestor date este necesară pentru crearea contului de Utilizator. Ulterior creării contului, utilizatorul poate merge în Contul meu și poate șterge informațiile preluate automat, cu excepția celor necesare creării contului (nume, adresa de e-mail).
De asemenea, am implementat diverse mecanisme de interconectare cu paginile de socializare, cum ar fi Facebook și Youtube și astfel să aveți posibilitatea să accesați mai facil conținutul postat de noi pe conturile noastre asociate acelor rețele sociale.
Dacă accesați conținutul postat sau comentați pe acele rețele de socializare, o serie de date publice din profilul dvs. de pe acele rețele de socializare ne vor fi transmise și nouă de către operatorii acelor rețele de socializare.
2.8. Apărarea drepturilor și intereselor în justiție
Pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în justiție sau în cadrul unei proceduri în față unei instanțe, a unei proceduri administrative sau a altor proceduri oficiale în care este implicată Societatea. Astfel, putem să folosim datele atât într-un litigiu între persoana vizată și Societate, sau în cazul unui litigiu între Utilizatori sau între Utilizator și terțe părți, că urmare a unei eventuale încălcări a drepturilor acestor terțe părți. Societatea va folosi aceste date minimizând pe cât posibil accesul la acestea și doar la cererea expresă a unei autorități îndreptățite a cere acces la date.
3. Cui dezvăluim datele?
Putem dezvălui datele dvs cu caracter personal către (i) entitățile și/sau persoanele împuternicite de noi implicate în furnizarea Serviciilor inclusiv în furnizarea comunicărilor comerciale (cum ar fi furnizorilor de centre de date precum Amazon, Google etc care au centrele de date în Uniunea Europeană); (ii) celorlalți Utilizatori ai Site-ului atunci când vă transmiteți datele de contact sau contactați alți Utilizatori prin mecanismele de comunicare puse la dispoziție de Site; (iii) dacă avem obligația de a divulgă datele personale în scopul conformării cu orice obligație legală sau decizie a unei autorități judiciare, autorități publice sau organ guvernamental; sau (iv) dacă ni se cere sau ni se permite în alt mod să facem acest lucru conform legislației aplicabile.
4. Cât păstrăm datele?
Păstrăm datele dvs cu caracter personal cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, cu respectarea procedurilor interne privind retenția datelor, inclusiv a regulilor de arhivare aplicabile.
În general, datele Utilizatorilor sunt păstrate atât timp cât acesta are un cont de Utilizator pe Site. Datele cu caracter personal vor fi șterse dacă Utilizatorul solicită dezactivarea și ștergerea contului, sau după o perioada de 12 luni de la dată la care Utilizatorul devine inactiv.
Anumite date ale Utilizatorilor (persoane juridice sau persoane fizice care accesează serviciile cu plată) pot fi păstrate pe întreaga perioada prevăzută de lege pentru activitatea de arhivare și păstrare a documentelor financiar - contabile.
Datele aferente cookie-urilor și tehnologiilor similare sunt păstrate conform termenelor specifice setate pentru respectivele tehnologii, termenul de stocare putând fi între durata sesiunii de navigare (pentru cookie de sesiune) și o durată de până la 2 ani (pentru cookies de analiză). Mai multe informații despre perioada de stocare a fiecărui cookie puteți regăsi în secțiunea Cookies.
5. Ce drepturi aveți în calitate de persoană vizată?
Conform legii, vă sunt recunoscute următoarele drepturi în calitate de persoană vizată:
- a) Dreptul de acces
puteți obține de la noi confirmarea că prelucrăm datele dvs. personale, precum și informații privind specificul prelucrării
- b) Dreptul de a corecta datele
puteți să ne solicitați modificarea datelor dvs. personale incorecte ori, după caz, completarea datelor care sunt incomplete.
- c) Dreptul la ștergere
puteți solicita ștergerea datelor personale atunci când: (i) acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care le-am colectat și le prelucrăm; (ii) v-ați retras consimțământul pentru prelucrarea datelor și noi nu le mai putem prelucra pe alte temeiuri legale; (iii) datele sunt prelucrate contrar legii; respectiv (iv) datele trebuie șterse conform legislației relevante.
- d) Retragerea consimțământului și dreptul de opoziție
puteți să vă retrageți oricând consimțământul cu privire la prelucrarea datelor pe bază de consimțământ. De asemenea, vă puteți opune oricând prelucrărilor pentru scop de marketing, inclusiv profilărilor efectuate în acest scop, precum și prelucrărilor bazate pe interesul legitim al Societății, din motive care țin de situația dvs. specifică.
- e) Restricționare
în anumite condiții puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dvs. personale
- f) Dreptul la portabilitatea datelor
în măsura în care prelucrăm datele prin mijloace automate, puteți să ne solicitați, în condițiile legii, să furnizăm datele dvs. într-o formă structurată, utilizată frecvent și care poate fi citită în mod automat. Dacă ne solicitați acest lucru, putem să transmitem datele dvs. unei alte entități, dacă este posibil din punct de vedere tehnic.
Datele cu caracter personal sunt stocate în cloud, în baze de date criptate la care accesul este limitat și restricționat.